華泰龍:誰是我們的靠山

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華泰龍:誰是我們的靠山

  • linxu | 2013-09-02 12:04:38
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  做生意,辦企業,都需要有靠山。你的靠山越強大,你的騰達越輝煌。在中國,在這九百六十萬平方公里的土地上,這是一個婦孺皆知的道理。二十五年前開始創辦企業的那一天,我們就深知此理。當初,我們也曾嘗試著四處尋找達官貴人作為我們的靠山,或許是機緣未到,或許是被光怪陸離的社會現象耀花了眼睛,這樣的靠山始終也無法找到。在這二十五年里,我們看到了太多的人因為擁有靠山而一夜暴富,為此我們也曾焦慮過,也曾彷徨過。  



  萬般無奈下,我們選擇了另一種所謂的靠山,這個靠山的肩膀不夠寬闊,雙腿不夠健壯,這個靠山或是出自寒門,或是混跡社會的最底層,但是我們依然選擇了他們,這就是華泰龍數以千計的員工。雖然我們知道選擇員工作為靠山是一條艱難的路途,我們必將付出更大的心血,但經過二十多年的驗證,當初無奈的選擇,卻成為今天的驕傲,我們選到了真正的靠山,當這些孱弱的肩膀連接在一起時,便成為了堅不可摧的銅墻鐵壁,擁有能挑千斤重擔的能力;當這些瘦弱的雙腿捆綁在一起時,便成為了百折不撓的參天大樹,任憑風吹雨打依然傲然挺立。
  
  選擇員工作為靠山,雖是無奈之舉,但我們依然用萬分的熱情對待他們,十分的關懷關照他們,把員工作為企業的主體。尊重員工,與員工建立利益共享的伙伴關系,最大限度地挖掘員工的創造潛力,讓每一位員工充分實現個人的價值,在各項工作中達到卓越的境界。過去一個默默無聞的基層員工,可以成為今天頂天立地的棟梁;曾經一個封邊機旁的女工,今天成為運籌帷幄的高級主管,參與公司重大事項的談判……我們看到了太多人的進步,我們把這種進步當成企業經營的最大成就。在與員工并肩同行時,我們學會了關愛、學會了理解,同時也把企業本身融入到蕓蕓眾生里,滿眼看到的是真實的、活靈活現的民生像,我們與我們的靠山相互依靠、休戚與共,真實的感受到了大眾的力量,人性的善良之處。我們在追逐利益的過程中,更是在追求一種情感、一種精神的滿足,這種追求日漸形成一種品德,融入到企業的精髓之中,也在影響著我們的人生。


  
  不經意間,我們又找到了一個靠山,這個靠山沒有確定性,她不斷的變化著,有時候以一種無形的方式存在著——那就是千千萬萬的顧客,是曾經和正在購買我們產品、購買我們服務的顧客!顧客與企業之間的關系,是一種相互促進,互惠共贏的合作關系,與其說我們選擇了顧客,還不如說是顧客選擇了我們。把顧客當作我們的靠山時,我們會用心去體會、去感受,不但要了解他們顯露出來的需求,更要了解他們潛在的需求。我們會把更多的精力、投資不僅僅用在怎么吸引新的消費者成為我們的顧客上,而是用在已經購買我們產品的老顧客身上。作為家具生產企業,我們深知家具產品是一個耐用品,每個客戶從第一次購買到第二次購買可能要間隔很多年,目光短淺的企業不會把精力用在曾經購買過產品的老顧客身上。二十多年來華泰龍就是靠著一份堅持,耐得住寂寞的付出,用心換回了廣大顧客的信賴,才會有那么多人第二次、第三次選擇華泰龍的產品,我們品牌的價值正是基于此。
  
  二十五年,華泰龍收獲的不僅僅是財富,更多收獲的是過去我們不曾想到,卻又是極其珍貴的東西,這些東西聚集在一起可以用一個字來概括——“心”,這種心包括員工的熱愛之心,顧客的信賴之心,自己的平常之心。時隔多年,我們才恍然醒悟,我們選擇的這兩個靠山才是企業經營的靈魂,才是企業真正的經營之道。

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